来伊份利润预增224%，股价却下跌，食品安全问题频发

2023年1月18日收盘，来伊份股价报20.27元，跌2.41%。而在前一天晚间，来伊份刚发布了业绩预增公告，预计2022年度实现归属于上市公司股东的净利润1亿元左右，同比增长224.18%左右；扣非后的净利润为7426万元左右，同比增长213.38%左右。

与去年同期相比可谓是进步不小，财报数据显示，2021年，来伊份归属于上市公司股东的净利润为3100.1万元，扣非净利润亏损6549.61万元。然而，虽然来伊份业绩大涨的热度正旺，但资本市场的反应却显得异常的冷淡，来伊份股价不涨反跌。

(资料图片仅供参考)

来伊份股份有限公司于2002年7月2日在上海市工商局登记成立。法定代表人郁瑞芬，公司经营范围包括批发：预包装食品（含熟食卤味、冷冻冷藏）等。2016年10月12日，来伊份率先在上海证券交易所成功上市。

来伊份在2022年业绩预增公告中表示，业绩预增来自于报告期内公司管理层及全体员工始终秉承“做强C端、发力B端”，继续贯彻“以消费者为导向”和“新鲜零食，就要来伊份”的经营方针，不断完善业务布局，优化门店结构，加大全渠道业务的开展，重点推进加盟业务及社区团购业务的发展，经营工作取得一定的成效

公开资料显示，2022年上半年，公司全国门店总数达3583家，其中，直营门店2170家，加盟门店数量1413家，同比增加119家。2022年最后两个月，来伊份新开店面超过135家，全国店面数达到3700家。产品覆盖到了坚果炒货、肉类零食、糕点饼干、果干蜜饯、果蔬零食等12大核心品类。

来伊份全年业绩的涨幅更多来自于2022年上半年，2022年上半年多地遭遇疫情反复，来伊份基于千家门店网点优势，通过APP提供社区团购、外卖城配业务，累计订单量超410万，成为业绩新增长方向。下半年速度开始放缓。2022年第一季度，来伊份的归属净利润9253万元，扣非净利润8609万元；上半年归母净利润1.11亿元，扣非净利润1.01亿元；而到了三季度，归母净利润亏损3981.09万元，扣非净利润亏损5346.06万元。

2022年第三季度，来伊份由盈转亏，单季净利润为-3981万元，业绩出现亏损。在财报里，来伊份对产品销售波动解释称，消费者一般在气温较低的一季度或四季度对休闲食品的消费需求较高，加之传统节假日作为休闲食品的销售旺季，也主要集中在一季度和四季度，导致一季度和四季度的销售业绩普遍好于二季度和三季度。

广东省食品安全保障促进会副会长、中国食品产业分析师朱丹蓬表示：“来伊份的这份成绩单，是一份久违的成绩单，其实来伊份布局门店很早，门店数量很多，但因为整体的模式有一些问题，前几年运营都不算顺畅。经过这两年的战略调整、产品矩阵的调整以及数字化赋能，才出现了这样一个强劲的复苏状况。”

值得一提的是，早在2017年，来伊份便宣布“万家灯火”计划，明确要稳步开设直营门店、积极布局加盟门店。通过降低直营店的占比，增加加盟店的占比，公司意在摆脱过往偏重直营的重资产运营模式的束缚，采取单店、区域多店等特许加盟模式来提升来伊份品牌的市场占有率。郁瑞芬还透露，来伊份门店线上消费占比已超10%，未来门店还会拓展更多线上功能，希望未来能够做到20%至30%。

众所周知，食品安全问题也是所有零食公司都需要规避的发展隐患。但刚进入2023年不久，黑猫投诉平台上已出现多条来伊份食品现异物的投诉，有消费者表示近日购买的来伊份产品中吃出头发、棉线、塑料片等，还有消费者发现自己刚收到的产品保质期仅剩2个月。除此之外，还有消费者质疑来伊份拖延时间不积极解决问题进行赔偿。虽然最终该消费者在当天下午确认完成了投诉，该消费者对这起投诉的处理结果给出了满意度5颗星（满分）的评价，但在处理速度和服务态度方面，他给出了4颗星的评价。目前，平台上关于来伊份的投诉量达655条。

从多项投诉来看，来伊份未来还需要重视产品的安全质量问题以及售后服务，尽量去满足消费者的一些合理需求。毕竟，食品安全才是一个零食公司长久盈利的根本。

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