【天天快播报】“保护渠道利益，瓦解假货势力” Hegen持续建设公平有序的营商环境

近期，嘉兴某月子中心成为了各大论坛和妈妈群里被口诛笔伐的对象。原因是，有多位宝妈曝光，该月子中心推出的“购买套餐送Hegen奶瓶”活动中，赠送的Hegen奶瓶礼盒经过Hegen官方鉴定后，确认为假货！进一步调查得知，这些Hegen奶瓶礼盒的采购来源，却并非Hegen官方授权渠道，而是在1688平台上的某个店铺。

所谓“贪小便宜，吃大亏”。母婴是一个非常特殊的消费品市场，安全与品质永远是父母们最核心的关注点。如果门店选择供货渠道只看重价格，那么这样的企业终究是做不长久的。据市场监督管理局相关工作人员反馈，这家月子会所因为这批假货，将面临巨额的消费者赔偿及严重的行政处罚。

对于上述假货事件，母婴前沿也特地联系了牵涉其中的网红哺喂品牌Hegen，其表示：“对于市面上侵害渠道商和消费者切身利益的‘李鬼’们，我们Hegen一直都是采取坚决打击，零容忍的态度！目前已经形成完整规范的维权打假生态系，从产品、渠道、市场教育、司法维权等各方面入手，全方位深入维权打假，维护各方利益。”

【资料图】

维护渠道和消费者权益，Hegen开启打假之路

据悉，当初发现市面上出现假货后，Hegen第一时间就进行了取证，并送至专业检测机构，依据GB4806.2-2015《食品安全国家标准 奶嘴》、GB4806.7-2016《食品安全国家标准食品接触用材料及制品》等标准检测，结果发现这些假货产品挥发性物质超标，均不符合标准要求，给宝宝健康安全带来巨大的隐患。

Hegen宝护联萌简报系列栏目

据Hegen品牌中国总代理辣潮国际贸易（上海）有限公司发布的《Hegen IP维权打假季度报》显示：至今年9月底，Hegen已下架处罚827家线上售假电商店铺；清扫处罚56家线下售假实体门店；刑事拘捕处罚了24名售假嫌疑人；捣毁7家售假源头仓库；封锁了63个售假微信账号。

而在Hegen不断搭建和完善正规购买查询及维权系统下，目前已有众多消费者在社交媒体上共同发帖传播打假信息，还联合品牌成功举报售假商家。未来，还将有更多的消费者与Hegen并肩打假，为宝宝健康安全贡献力量。

坚决铲除“顽症毒瘤”，Hegen维权打假生态系持续升级

打假维权并非易事，只要有利可图，就必然会吸引制假售假者铤而走险，难以杜绝假冒伪劣产品乱象。

而从上述成果可见，Hegen启动维权打假行动两年来，已经总结出一套完整的维权打假生态系，坚决铲除“顽症毒瘤”，有效遏制假冒伪劣商品的蔓延，为营商环境稳定护航。

左手利用「“一物一码”产品保护体系+渠道保护体系」开辟自己“保真”的渠道，教育市场及消费者“认准Hegen官方授权渠道购买+Hegen微信公众号一物一码真伪查询系统验证”这一正品口诀。不仅能够有效遏制假货流通，对售假商家进行震慑，而且保护了正规渠道商的权益，并从侧面助力其生意提升。

①升级防伪技术，打造“一物一码”产品保护体系：最新版本Hegen产品的外包装上利用“中文标签+防伪二维码+商品唯一防伪编码”形成防伪三要素，在产品出库流水线上就建立数字化防伪溯源数据库，出厂即防伪。只要消费者使用手机扫描产品包装上的防伪二维码，进入Hegen微信公众号后根据指引进行查询，如页面显示产品信息和分销通路与手中产品一致则为正品。

Hegen“一物一码”真伪查询系统

②建立渠道保护体系，维护正规授权渠道商家的利益：Hegen制作官方授权牌发放至线下每一家官方授权销售网点，并上线“查看附近授权门店系统”、消费者可以基于Hegen微信公众号位置服务功能，快速搜索出距离最近的授权门店。同时，Hegen官方微信公众号实时更新公示辣潮自营门店及线上授权门店名单等方式，指引消费者去正规渠道购买产品。同时，其还在官方授权网点教育市场及消费者抵制和举报假货，并于Hegen微信公众号曝光售假店铺，让消费者在购买前避雷。以此来威慑警告行业内存在侥幸心态的商家，切勿因蝇头小利而投机取巧售卖假冒伪劣产品。

Hegen正规授权网点保护体系

右手利用「司法维权体系+宝护联萌消费者保护体系」搭建自己“打假”的体系，清扫出大批的制假售假商家，净化市场环境，而且还搭建了多平台防伪打假内容传播矩阵，让更多消费者了解正品购买渠道，真伪查询方式，并参与打假。

③联合多方力量打击清扫售假商家，形成司法维权体系:线上，通过大数据监测数万个电商店铺链接；线下，打假团队定期走访摸排市场；律师团队公证采买涉假产品并发起民事诉讼，根据消费者和经销商举报提供的1608家实体店假货线索，锁定假货集中区域，Hegen打假团队联合各地市场监督管理局突击店铺现场当场鉴定真伪，执法人员扣押假货、集中销毁，并对涉假案件及商家进行进一步侦察和处罚。联合公安追查制假售假源头，查处假货仓库，拘捕售假人。

此外，Hegen入驻了微信品牌维权平台，对于假货泛滥，但难以追踪溯源的私域平台售假情况进行打击。

执法部门查处售假商家，销毁假货

④搭建宝护联萌内容矩阵，形成消费者宣传推广体系:即指通过持续更新维权打假等消费者教育内容、设立辨别真伪专属客服及Hegen宝护联萌社群等引导和帮助用户维护自身权益，并让用户积极参与到打假工作中，提供有效的假货线索，共同打假。

消费者发帖传播真伪辨别指南

截至2022年9月底，Hegen线上鉴定系统共收到30,926份查询信息。通过查询数据发现，消费者通过非正规授权渠道购买的Hegen产品，其中，70%都是假货！

综上，不难看出，Hegen对于打假维权坚决的态度。而在这背后更深层的是，对于渠道利益维护，以及保障消费者安全。或许也正是因为如此，才让Hegen得以强劲发展。

打击假冒伪劣，需要多方合力“净化”市场

众所周知，高知名度的品牌往往自带流量，所谓“人红是非多”，这些品牌也成为了不法分子争相仿制、假冒的对象。

随着90后、95后新生代成为母婴市场消费的主力军，他们育儿观念的改变和消费能力的提升，深刻的影响了母婴商业环境，品质化、高端化趋势发展明显。在此之下，有很多门店也都意识到了这一点，对货源的把控更加谨慎，因为只有这样才能保证产品的质量。

“虽然销售假货的成本更低，利润更加丰厚。但无论从法律亦或是道德层面，售假所需承担的后果都是极其严重的。售假不仅会面临巨额的工商罚款和消费者赔偿，如果顾客体验糟糕，对孩子安全健康造成风险，消磨了消费者的好感和信任，那么可想而知他们就不会再来店铺中进行消费，而且门店也会背负‘谋财害命’的骂名，从此无法在市场立足。”某母婴店主表示。

假货对于品牌而言，破坏了其辛苦建立的健康营商环境；对于消费者而言，危及自身健康安全；对于渠道商而言，假货不仅给其带来巨额罚款，还对经营产生影响。言而总之，枪响之后没有赢家，只有保护知识产权，严厉打击制假售假行为，才能建立竞争有序市场环境，保障经营者、消费者的合法权益，而这需要品牌、渠道商、消费者来共同拾柴。

以行动来诠释决心，Hegen已然在打假路上率先迈步，而在它的影响下，相信会有更多的品牌加入打假队伍，共同守护中国宝宝的健康发展。那些凭借粗制滥造、扰乱市场、制假售假的不法分子，终究会绳之以法。劣币出清之下，也将进一步推动整个母婴行业的良性发展。

标签： 制假售假 官方授权 假冒伪劣产品