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每日焦点!什么赚钱做什么?背靠蚂蚁集团的哈啰长成了“四不像”

时间:2022-09-15 17:32:12    来源:大雪财经    

麋鹿,头脸像马、角像鹿、蹄像牛、尾像驴,因此得名“四不像”。

据电商报消息,8月26日,“哈啰想见你”婚恋平台正式上线。官方资料显示,哈啰想见你是哈啰内部孵化的严肃相亲平台,哈啰想见你将提供用户身份认证,每日精准推荐,安全隐私保护,红娘人工服务等功能,确保用户身份真实可信,用户信息严格保护,红娘匹配认真推荐。


(相关资料图)

小编完成简单注册后,哈啰想见提示签到获得60青豆(限时青豆),小编尝试与今日推荐的网友打招呼,页面显示需支付59青豆。

根据青豆使用规则说明,向其他用户首次发送联系申请,平台会收取一定数量的青豆作为单次申请功能付费,从您的平台青豆账户中扣除;

首次申请说明:

对方查看24小时后可以撤回申请,平台会返还申请时扣除青豆的50%;

若对方拒绝申请或7天内查看但未处理导致系统自动拒绝申请,平台返还申请时扣除青豆的50%;

若对方7天未查看申请,系统自动拒绝,平台将返还申请时扣除青豆的100%;

再次申请说明:

若双方之间有过拒绝申请记录/解除联系关系,则任意方再次发起申请需支付翻倍青豆。

不难发现,虽然哈啰想见你前6天签到赠送60青豆(30青豆×2),且完成新手任务(头像上传,填写关于我,完成实名认证,上传3张生活照等等)会获赠青豆,以及每日任务(关注3位用户,向1位用户发出申请)会获赠青豆。

不难想象,随着哈啰想见你平台用户量和活跃度的提升,未来哈啰想见你将开通青豆充值渠道,这也为哈啰想见你向用户收费埋下伏笔。

据开甲财经此前整理,目前至少有10款相亲交友类APP注册用户突破1亿,这还不包括数十款APP在短视频平台投放广告。其中,网易云音乐旗下就有“心遇”和“心田”两款相亲交友APP,足以说明这个行业很暴利。

5.5亿注册用户,实控人疑为马云

公开资料显示,哈啰成立于2016年9月,是一家本地出行及生活服务平台。哈啰从大家熟悉的共享单车业务起步,目前业务已涵盖两轮共享服务(哈啰单车、哈啰助力车)和四轮出行服务(哈啰顺风车、哈啰打车),以及本地服务包括哈啰电动车、小哈换电、哈啰租车等。

哈啰官网披露的数据显示,截至2022年4月底,哈啰注册用户突破5.5亿。

除了出行类服务,哈啰还上线了特惠加油、酒店民宿、送货、车主服务、好物商城、恋爱、景点门票等各类服务。单从业务类型来说,哈啰平台的竞争对手已涵盖包括滴滴、美团、携程、拼多多,以及陌陌等互联网巨头。

此外,哈啰还在车主频道上线了车服务,而车服务业务包括特惠加油/充电、代驾、汽车商城、特价洗车、高价卖车、车主贷款、租车等业务。值得注意的是,高价卖车、车主贷款业务的竞争还包括瓜子二手车、易鑫车贷等。

公开资料显示,哈啰隶属于上海钧正网络科技有限公司。工商资料显示,钧正科技成立于2016年3月4日,注册资本44亿元人民币,法定代表人任亮亮,唯一股东为江苏哈啰普惠科技有限公司。

进一步穿透发现,哈啰普惠共有15个股东,其中蚂蚁集团旗下云鑫创投持股35.94%,永安行(603776.SH)持股23.26%,哈啰创始团队——宁波赤盈有限合伙持股18.90、宁波聚盈合伙企业持股13.15%。

企查查数据显示,哈啰普惠疑似实控人为马云,表决权为35.94%。

蚂蚁集团为哈啰引流和输血

值得注意的是,哈啰5.5亿注册用户背后,离不开大股东蚂蚁集团的支持。开甲财经注意到,哈啰是支付宝APP中接入的17个“便民生活”应用之一,且排在高德打车、飞猪旅行等应用前面。

遗憾的是,哈啰始终未能摆脱亏损的命运。根据哈啰此前披露的招股书,2018-2020年,该公司营收分别为21.14亿元、48.23亿元、60.44亿元,净利润分别为-22.07亿元、-15.04亿元、-11.33亿元,三年累计亏损48.44亿元。

2021年5月,哈啰对外公布财报数据显示,2021年一季度调整息税折旧摊销前利润已从上年同期由负转正,同比增长273.4%;经调整净利润由上年同期亏损6.32亿收窄至3.83亿,同比增长39%。

然而,据财联社此前报道,2022年4月,共享单车第一股永安行(603776.SH)年报显示,2021年净利润下滑超过九成,为2017年上市以来业绩最差的一年。(注:永安行2022年半年报披露,截至报告期末,本公司持有哈啰普惠名义股权比例为23.26%,通过Hello Inc.实质持有哈啰普惠股权比例为6.05%。)

“利润下滑主要原因之一是2021年度对Hello Inc.(即哈啰出行)的新增投资收益减少。”永安行公司人士向财联社记者表示,尽管永安行与哈啰出行不会合并报表,但这家由蚂蚁集团支撑的行业巨头所遭遇的困境,一定程度上仍然拖累了永安行的业绩。

2017年10月,永安行公告宣布收购哈啰单车,2017年12月,哈啰单车宣布完成3.5亿美元D1轮融资,投资方为蚂蚁金服、威马汽车、成为资本、富士达等投资机构和产业资本。在这之后,哈啰出行又相继完成9次融资,投资方包括复星集团、春华资本、蚂蚁集团、宁德时代、阿里巴巴等。

受哈啰不断融资的影响,永安行持有哈啰股权不断被减少,哈啰控制权也随之让给了蚂蚁集团。

可以肯定的是,无论是永安行还是蚂蚁集团,都不可能一直给哈啰输血,这让哈啰背负巨大的扭亏为盈的压力。或许,这就是哈啰不断开拓新业务,急于摆脱亏损,又无法在短时间内

业务分散却没有优势

以租车业务为例,同样都是提供线上租车服务,携程APP展示的价格比哈啰性价比更高。例如,同样选择武汉市武昌站取车,租车时间9月15日9:00至9月17日9:00,车型为大众朗逸,携程APP报价日均21元,总价162元起;哈啰APP两个报价,一个日均45元,总价226元起,另一个日均21元,总价168元起。

小编注意到,携程和哈啰日均21元的报价均来自一嗨租车。由此来看,哈啰租车与携程租车相比,单从价格来说两者相差无几,但哈啰价格并无优势,甚至还比携程价格略高。

再看哈啰借钱业务,哈啰在无网络小贷牌照的情况下,以“臻有钱”品牌开展助贷业务。小编注册并尝试申请发现,借款12500元,放款机构为杭银消费金融,等额本息还款,年利率高达24%。

此外,哈啰“臻有钱”还为多家贷款平台或助贷平台提供引流。有意思的是,哈啰一方面标明这些平台最低年利率低至5.8%,另一方面又公告“以下产品由第三方提供,与臻有钱及哈啰出行无关”。

近30日超投诉量超过1700件

开甲财经注意到,截至2022年9月14日,哈啰在黑猫平台的累计投诉量投诉量为25314件,近30天投诉量高达1712件。黑猫红黑榜页面显示,哈啰位列“共享服务”一周投诉飙升榜第一名。

以9月14日为例,哈啰多个业务线被用户投诉。

网友A发帖表示,其2021年8月买了一辆哈啰电动车,出现了三个问题。一是经常无法开锁或者关锁,每周都会出现多次。二是APP页面显示的电量、路线等信息完全错误。三是买了一个VKey(智能遥控),已经半年多过去了,无法链接电动车,客服每次都踢皮球,无法解决问题。请哈啰售后解决,否则要求退款电动车,退款VKey。

网友B发帖表示,本人在哈啰出行有一笔个人消费贷款逾期了,但该平台一直对我家人朋友进行暴力催收,请停止暴力催收。

网友C发帖表示,哈啰APP钱包频繁推销借款业务,向平台客服反映后仍以不同号码骚扰,涉及号码至少有三个。根据该网友上传的截图,哈啰客户经理小王表示,哈啰APP钱包模块新上线了借款功能,最高能借20万元,今天申请前1000名用户还能获得最高100元免息红包,额度申请下来放放着不用不收费。

网友D发帖表示,每隔几天就接到哈啰旗下臻有钱打来的营销电话,问要不要借钱,不用就一直打个没完没了,希望不要再骚扰我了,这个垃圾APP真给我恶心到了。

还有多位网友法表示,已将哈啰共享单车停在划定停车区或正常停车区,但哈啰依然收取15元调度费,并且这种乱收费的情况不是一次两次。

试问,谁愿意在一个业务五花八门,没有价格优势,且涉嫌乱扣费的平台消费?即使背靠蚂蚁集团,也一样会被竞品超越。或许,哈啰有急于扭亏为盈的压力,但哈啰必须提升管理和服务水平。否则哈啰即便短暂实现盈利,也会因为口碑差而被市场抛弃。

内容来源:开甲财经

标签: 拒绝申请 数据显示 扭亏为盈

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