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世界视讯!年入150亿,获客成本3毛的水滴筹到底是做什么的

时间:2022-08-23 17:32:09    来源:大雪财经    

提起水滴筹,绝大部分人脑海中浮现出来的是慈善筹款平台,自成立至今,通过你一块我一块的筹钱互助,为众多因病至贫的家庭带去了一丝希望。

但估计你怎么也不会想到,这个筹款互助平台,一年却靠卖保险收入150亿,明明来筹钱的人都是重症,怎么还能买保险,这也正是水滴筹高明的地方,他从来没有将目光放在患者身上,而是放在了捐款人身上。

当你看到筹款信息,准备拿出手机捐款的时候,一条条首月仅需3块的600万元保险映入眼帘,再结合着刚刚看到的患者信息,大部分人都会联想到一点:


(资料图片仅供参考)

我得病的时候有保险就好了。

所以,水滴筹真的是一个慈善平台吗?今天的故事就从水滴筹创始人沈鹏的个人履历开始。

1987年6月,沈鹏出生在山东临沂平邑县的人保家属院内,父亲是当地人民保险公司第一代从事健康险的开拓者,做到分公司总经理。2010年1月,还在央财上大四的沈鹏以10号员工的身份加入美团,是美团公司的第二位销售,当时的底薪仅为1500元。

沈鹏在美团经历了销售、大区经理、美团网产品经理等多个岗位,但真正为沈鹏后来成就水滴打下基础的身份是2013年美团外卖的联合创始人,那时,沈鹏主要负责美团外卖的地推项目。

众所周知,外卖大战时,地推难度是非常大的,地推人员需要一家一家去说服餐饮店的老板入驻到他们尚未了解的外卖平台,正是得益于沈鹏当年地推团队的优秀,仅用了三年时间,美团外卖便在市场上建立起了统治性的地位。

沈鹏也从中获得了日后发展的关键经验值。

在帮助美团打赢外卖大战这场关键战役后,他也写下了一篇名为《告别美团,重新创业,千言万语,唯有感谢》的离职信,在信中,关于水滴筹的创业想法,他是这样说的:“过去一年,我留意到跟我家庭背景很相关的一个行业,出现了创新的机会,时间窗口很宝贵”,结合他父亲的经历来看,在创业之初,沈鹏所发现的机会就是保险业的机会,而并非是水滴筹所在的慈善类。

在水滴筹成立后,沈鹏借助在美团外卖的经验,迅速组建了规模高达1.6万人的地推团队,外卖行业搞地推,为的是拉商家快速入驻,水滴筹搞地推,则把目光放在里医院那些需要筹钱的重症患者。

自从有了水滴筹这种网络筹款平台,全国各大医院都热闹了起来,不惜投入海量成本,引入如此多的地推人员去发现重症患者,水滴筹这笔买卖做的自然不会亏本,患者一头雾水通过水滴筹来筹款,用户一头雾水的转发、捐款,而水滴筹则将患者引入所投入的真金白银,都转换成了海量的用户和极低的用户成本。在某次演讲上,沈鹏提到,由于渠道足够下沉,水滴筹每个捐款用户的获客成本

只有3毛钱。

对于水滴筹来说,就是用钱来换捐款用户的流量,顺带做了好事。因此水滴筹也与快手、拼多多、趣头条并成为下沉市场的“四大天王”,他们都有一个共同的路数:攻占海量用户,尤其是下沉城市的用户朋友圈,以这种最简单粗暴的方式获得了流量。

最终结合给患者捐款的场景,水滴筹巧妙的保险推到了这些捐款用户的面前,因此,慈善平台水滴筹,仅仅是一个低价获客手段,并不是水滴公司的真正盈利项目,通过水滴筹引流所带来的保险业务销售,才是其背后的核心。

自水滴筹成立以来,始终是争议不断,水滴筹的筹款过程主要是依赖求助者的朋友圈,穷人往往因为人脉薄弱,无法完成筹款,而富人则恰恰相反,某相声演员在北京有房有车的情况下,依然快速通过水滴筹完成了筹款也曾引起轩然大波。

除了诈捐争议,在资金管理、推广方式、保险销售等多个环节,水滴都备受争议,其背后的根本原因就在于,自成立以来,水滴筹就是不幸家庭救世主的形象示人,作为一个做好事的平台,人们本身就会对他提出更高的要求。

曾经,鹅厂提出了一个词汇:“科技向善”,但作为当今世界最大的游戏公司,鹅厂却似乎并没有将科技真正的向善,但当一个本不富裕的家庭突然降临病魔的时候,作为一个普通人,除了借助筹款平台外,也许根本没有其他选择。

在互联网洪流狂奔的今天,很多企业明面上剥夺普通人的隐私、时间、独立思考甚至是本该美好的人生,翠花到觉得多一些像水滴筹这样的企业,哪怕是伪善也算是修正当代科技的价值观了。

如果背离市场背离资本注定走不通,那么结果最接近善的那个可能就是最好的选择,以此作为大前提,那么善和赚两个字,看起来就不再是矛盾的了。

内容来源:橡实观察

作者:翠花

标签: 作为一个 一头雾水

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