天天微资讯！难开发票、体检报告不准确事件频发，爱康国宾难回行业龙头之位

目前资本市场门槛较高，以目前来看爱康国宾上市并不容易，而无法上市就意味着资本无法顺利退出，只能在经营上增加更多的压力。

此前曾多次被指体检报告不准确的爱康国宾再度被曝同样事件。

(资料图)

日前，氢财经发现有多位网友在消费者投诉平台黑猫投诉中就爱康国宾体检不准确、不据实填写、推销严重等发起起诉，并表示要求爱康国宾向其退款。

在黑猫投诉中关于爱康国宾类似投诉并不少见，而爱康国宾对其的处理方式无一例外为退款，但单一消费者满意了，而爱康国宾留给外界“不专业”的印象却始终难以磨灭。

实际上，自美股私有化退市后，爱康国宾与A股“民营体检第一股”的“爱恨情仇”就成为外界关注的焦点，但截至目前在竞争激烈的体检行业中，双方依然难分伯仲。

【被指体检报告不准确】

8月3日，有消费者在黑猫投诉称“7月27日在爱康体检，当时告知有息肉，需要开刀，7月30日拿到报告去医院复查说没有息肉、胆结石”，该消费者同时表示其向爱康国宾方面反应过，但仍被爱康国宾体检医生告知确实存在息肉，此后该消费者又换了一家医院重新复查，依然被告知其没有胆囊息肉，与前述医院检查结果保持一致，该消费者称其连续3天跑医院看病打车请假，需要爱康国宾退钱加检查费和误工费。

而就在该投诉两天前的8月1日，同样有消费者就爱康国宾体检不准确等提起投诉，其表示，7月16日去参加体检，外科检查时，医生触摸甲状腺部位说有点不光滑需要做加项，该消费者表示其不做加项，随后体检医生便在电脑屏幕上打出“双侧甲状腺扪及结节”。

该消费者向医生询问：“您摸到结节了么就这么写？”，医生称“没有”，该消费者继续询问“没有，您为什么要写有结节？”，而医生则表示“要不你去我们这里做个甲状腺加项检查，没问题的话体检报告就不会写。”

此后该消费者又去医院重新检查，医院表示没有任何问题，因此该消费者表示，希望爱康国宾退还体检费及补偿去医院检查的费用及修改体检报告。

以上事例并非偶然，早在今年3月末，有消费者同样表示其在2021年8月在爱康国宾一分院查出左肾肾盂扩张，其此后去医院检查则显示没有问题，该消费者表示其投诉爱康国宾误诊。

前述误诊、体检报告不准确基于消费者本身身体健康并未造成较严重的后果，但对于身体情况存在隐忧的消费者却不尽然，黑猫投诉上一消费者表示，其2021年7月在爱康国宾一家分院体检时，乳腺超声显示乳腺增生，未见结节，彼时医生提示增生不严重。

此后12月自查乳腺硬块，去肿瘤医院检查，超声发现结节大小1.6cm，4C，后确诊乳腺癌，该消费者表示，如果9月份及时发现，病情会更轻，彼时其称目前处于术后化疗阶段，后续还要放疗。

如此事件对该消费者造成了极为严重的后果，而在各大社交平台，消费者对爱康国宾类似的投诉及吐槽也同样不少。

除此之外，还有消费者表示在爱康国宾存在开发票困难的情况，众所周知增值税发票与企业所缴纳的税费挂钩，爱康国宾此举也或将存在偷税漏税之嫌。

【行业龙头的没落】

公开资料显示，爱康国宾集团前身为成立于2004年的爱康网和成立更早的健康体检机构上海国宾，随后于2004年成立爱康国宾，直到2014年4月9日，爱康国宾成功登陆美国纳斯达克，可爱康国宾在美股的表现并不及预期，所以仅不到五年时间2019年，爱康国宾就宣布私有化，从美国纳斯达克退市。

在国内民营体检行业，美年健康一直以来都是爱康国宾最大的对手，数据显示，2015财年爱康国宾收入23.96亿元，高于美年健康同期的21.01亿元，为彼时行业老大，但仅一年后的2016年美年健康就以超出8000万元的优势取代爱康国宾民营体检行业老大之位。

此后爱康国宾业绩更是一落千丈，2015年时其净利润还为1.42亿元，到了2016年、2017年就已从盈利到亏损，分别亏损0.78亿元、1.09亿元，而其老对手美年健康净利润则始终保持增长态势，稳坐民营体检行业老大之位。

究其原因，除了美年健康觊觎爱康国宾行业老大之位已久以外，还在于爱康国宾门店扩张速度较为缓慢，并且其在2014年上市后的前两年其门店的增量主要以收购为主，但2016年以后门店增量则以自建为主，二者投入成本及客户量相差甚多，因此发展模式的摇摆影响了爱康国宾的盈利能力。

再加上，美年健康在资本市场表现也优于爱康国宾，基于此美年健康心生退市想法，爱康国宾创始人张黎刚就曾多次公开表示，爱康国宾的价值没能在资本市场得到应有体现，如果在国内上市，市值翻三番应该没问题。

而实际上，早在2015年8月底，彼时上市仅一年的爱康国宾就启动了私有化，由张黎刚及其附属实体、方源资本组成的财团提出，3个月后，美年健康联合平安德诚等5家投资基金组建的财团也同样提出了私有化要求，并且收购价格从22美元/ADS提价至25美元/ADS，远超张黎刚彼时17.8美元/ADS的报价，彼时，市场认为美年健康恶意收购意图明显。

随后，爱康国宾对此进行了强烈的反击，引入了阿里巴巴、云峰基金、博裕资本及苏宁易购等买方团，坎坷曲折3年之久爱康国宾才成功私有化退市，但由于耗时之久，爱康国宾管理层对业务经营的专注度也似乎有些分散，这或许就是前述爱康国宾亏损的另一大主要原因，如今爱康国宾已从美股退市3年之久，奔赴A股仍未有音信。

但其所在的民营体检行业则发生了巨变，专注于基因检测、互联网体检平台、公卫体检、家庭检测等方面的体检机构纷纷崛起，对曾经的行业龙头造成了极大的冲击。

再加上目前资本市场门槛较高，以目前来看爱康国宾上市并不容易，而无法上市就意味着资本无法顺利退出，只能在经营上增加更多的压力。资本绑架之下，体检机构不得不想方设法聚拢更多的人气，或许因此爱康国宾才会出现前述一系列事件。

内容来源：lite氢财经

作者：王婷妍

标签： 爱康国宾 美年健康 资本市场