近年,蓝河绵羊奶(以下简称“蓝河”)在年轻妈妈中越来越受关注。官网显示,蓝河在2019年总冠名微综艺《成为妈妈后》以及赞助《脱口秀大会2》《种草吧!麻麻》等节目,借助明星宝妈的效应来种草带货。
2019年后,蓝河陆续官宣了张雨绮、谢霆锋、董子健等代言人,冠名《脱口秀大会3》、《恰好是少年》等综艺以及《完美关系》、《28岁的你》等电视剧,进一步提升自身知名度。大力度的品牌营销之下,蓝河取得“2021年天猫双11幼儿羊奶粉品类销量第一”的成绩。
不过,在收到越来越多关注的同时,蓝河也面临着越来越多消费者的质疑和考验。
所谓“洋品牌”存在水分
在品牌宣传中,蓝河极其强调自身的”品牌历史“。通过各种方式宣传其原产地环境、奶源品质等的优越,宣称“掌握全球70%羊奶资源,70%绵羊奶奶源,两大羊奶奶源地分布在新西兰和意大利撒丁岛,100%进口纯羊乳奶粉”。
然而已有媒体爆料,蓝河实为“假洋鬼子”奶粉,非真正外资品牌,而是中国资本在海外投资的品牌。虽然蓝河在海外完成公司注册,但其大股东都是中国企业或中国法人,实际上就是中国资本在运作,其产品也是针对大陆消费者定制而成。就市场而言,蓝河的绝大部分市场份额也是在国内而非新西兰。
2015年,陈远荣全资收购新西兰Blue River公司。蓝河早期在当地以奶酪起家,被收购后陆续推出山羊奶、绵羊奶、婴幼儿配方奶粉等产品针对中国市场售卖。据了解,旗下产品在新西兰市场上并未有大量销售,有在澳洲生活多年的消费者表示:“在当地没怎么听说这个品牌。”
2016年10月25日,蓝河和意大利乳企阿里曼塔正式并购签约,蓝河成为阿里曼塔的第一大股东,并在发布会上宣布投资5000万欧元在意大利新建婴儿配方奶粉工厂和D90脱盐乳清粉工厂。
此前,蓝河乳业官网有着“100%新西兰”等内容,在遭质疑后蓝河方面已更改相关字样。追根溯源,其国内发展轨迹也与国外品牌历程有所呼应。
爱企查显示,与陈立韬(时任蓝河营养品有限公司执行董事)有关联的企业共7家。2014年1月28日,陈远荣、陈立韬、龚京明三人合资成立湖南兴澳投资有限公司,经营范围涉及项目投资。其中,陈立陶认缴1440万元,股权占比48%。2018年曾因“被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务”而被湖南省工商行政管理局列入严重违法名录。2019年该公司被注销。
2015年8月18日,陈立韬认缴165万元(占比55%)在贵阳市登记成立贵州蓝河富友商贸有限公司,经营范围含销售:预包装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、婴幼儿用品。2019年注销。
2019年4月12日,由蓝河营养健康有限公司(暂未查询到该企业的相关信息)出资200万设立湖南倍自然营养食品有限公司。其经营范围包含营养和保健食品零售、乳制品批发零售等。陈立韬担任董事长和总经理。
2014年9月25日,湖南蓝河营养品有限公司成立(当月更名为蓝河营养品有限公司)。2017年3月增资并新增股东汕头市东捷投资管理有限公司。2019年7月原股东陈立韬和汕头市东捷投资管理有限公司退出,由湖南倍自然营养食品有限公司认缴1亿元持股100%。经营范围包括婴幼儿配方食品生产和销售。公开信息显示,蓝河羊奶由蓝河营养品有限公司引进中国。
不过,该公司涉及多条经营重点关注信息。2019年11月14日,望城区市场监督管理局依据食品安全法对蓝河营养品有限公司进行了行政处罚。
北京市食品安全监控和风险评估中心在2019年的抽检中发现,蓝河姆阿普幼儿配方奶粉中的核苷酸检出值低于产品包装标签标示值的80%。蓝河对此检验结果提出异议,并申请复检;后经深圳海关食品检验检疫技术中心复检后,维持初检结论,并于2019年11月8日公示。
此外,相较于同行,蓝河成立时间较短,因而自身缺乏食品安全验证等方面的经验积累。
屡遭消费者投诉
不仅品牌营销中部分内容存疑,近年来蓝河还屡遭消费者投诉。黑猫投诉平台显示,有消费者反映在冲泡时发现蓝河奶粉中存在异物。在蓝河天猫旗舰店的购物评价中,也有消费者购买后反映奶粉结块、存在疑似头发的异物等问题。(来源|大华观察)
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