怪兽充电化身充电宝“刺客”：租金上涨、借易还难问题凸显 业务多元化难见成效

继“雪糕刺客”、“商场刺客”、“水果刺客”、“美妆刺客”之后，怪兽充电又杀出重围，成为新一届“充电宝刺客”。共享充电宝租赁价格由最开始的1元/小时，经过多次涨价后已普遍调整为3-4元/小时，使用一次共享充电宝花费10元以上已成常事。

除了持续上涨的租金，“归还共享充电宝困难”及“归还充电宝失败被扣99元押金”也是现阶段困扰消费者的又一问题。日前，一条“迪士尼游客无法归还充电宝当众怒摔”的话题冲上热搜，而此事件共享充电宝品牌正是怪兽充电。

【资料图】

怪兽充电化身充电宝“刺客”：

单小时租金高至6元、“借易还难”变相延长租赁时间

近日，上海迪士尼园区充电宝“只能借、不能还”事件依旧在持续发酵，消费者发视频称在园区内租借的充电宝，使用完后发现明明有空位却无法归还，最终被扣除99元的押金，而被摔的共享充电宝品牌正是怪兽充电。

2017年共享充电宝刚刚起步时，租用一次共享充电宝的成本相对较低，为了获客不少共享充电宝品牌推出“前30分钟免费”等推广活动，后续每小时收费1-2元。一般情况下一部手机只要2小时就可充满电，综合算下来租借一次共享充电宝费用也不足5元，此价格还在消费者接受范围之内。

然而，自2019年起，随着共享充电宝市场竞争格局基本成型，以怪兽充电为首的共享充电宝便开始掀起涨价潮，涨价方式则采用“温水煮青蛙式”。例如，由小时计费转为半小时计费制（如由1元/小时涨至1元/半小时，实则涨价一倍）。

到了2022年，市面上现有品牌怪兽充电、街电、小电等平台在一线城市（以北京为例）的收费标准基本已达到了4元/小时的均价，仅有小部分网点租赁单价低于4元/小时，其中个别核心商圈充电宝租赁价格更是涨至最高6元/小时。

另外，除了租赁价格持续走高外，怪兽充电终端定价亦十分混乱，同一商圈附近得租赁价格各不相同。我们选取了北京市万泉路3个邻近点位，发现这3个点位间定价都不一致。

其中，点位一（川湘小炒巫山烤鱼网点）收费标准为3分钟内归还免费，5元/小时，30元/24小时；点位二（必胜客宅急送）收费标准为5分钟内归还免费，3元/小时，30元/24小时；点位三（汉庭快捷酒店）收费标准为9分钟内归还免费，4元/小时，30元/24小时。

除了充电宝的价格持续走高外，怪兽充电宝租赁还存在“借充电宝容易、归还难”的问题日益突出，如“邻近归还点满了”、“不同归还点型号不兼容、归还错误”、“小程序显示信息错误，标记可还网点实则不可还”等，这些问题增加了消费者归还充电宝的难度也增加了充电宝租赁时长，让本意是为消费者提供便利的服务，反倒为消费者徒增很多烦恼。

此次怪兽充电宝上海迪士尼园区充电宝“只能借、不能还”事件，更是将此问题推至大众视野，引发舆论关注。

目前，在黑猫投诉平台上，有关怪兽充电的投诉量高达16000余条，投诉内容包括“乱扣费（归还后仍在计费）”、“收费高”、“充电宝故障”等。

POI增速、单POI宝数、单宝收入均下滑

怪兽充电主要业务包括移动设备充电服务、移动电源销售及广告业务等。其中，移动设备充电服务收入即是向用户租借充电宝所收租金，也包括用户一定时间内未归还所扣押金（被动买宝），该业务收入占比超过95%，而其他各项业务合计占比不足5%，业务模式相对单一。

因此，移动设备充电服务经营状况，对公司整体业绩影响较大，而该业务收入于与POI数量、单POI宝数及单宝收入有关。

截至2022年末，怪兽充电得POI数量为99.7万个，同比增速由27.3%下降至18%；单POI宝数为6.7个，与2021年基本持平，但相比2020年有较大幅度下滑。

值得关注的是，或许是充电宝租赁价格已提高至较高水平，且提价空间不大等原因，2022年怪兽充电单宝收入出现大幅下滑，单宝收入仅为424元，同比下降32.6%。

受POI数量增速下滑、单POI宝数同比下降及单宝收入大幅下滑等因素影响，怪兽充电移动设备充电业务创收出现大幅下滑，2022年共实现营收为27.54亿元，同比下降20.31%。

面对盈利模式单一的困境，怪兽充电的业务多元化布局则是销售充电宝和孵化白酒品牌“开欢”等。2021 年 4 月，开欢白酒正式上线，从开欢天猫官方旗舰店中可以看出，开欢主打低端浓香型白酒，价格集中在98-180元/瓶。

虽说白酒这个万亿市场充满想象空间，进入成本相对较低，但是市场门槛实则相当高，从品牌的树立到渠道的建设，都要从零开始投入大量资金。或许是这个原因，我们很少看到一夜爆红的白酒品牌。

虽说怪兽充电在共享充电领域拥有众多机器投放点，看似具有一定的渠道优势，但其现有的营销方式和渠道，与白酒行业有着十分大的区别，现有的资源对于白酒业务的开拓并不具备优势。

从官方旗舰店的销量情况和该业务板块业绩中也可以看出，天猫店铺开欢旗舰店粉丝数仅为3.23万人，销售情况也十分惨淡，其中开欢42度浓香型白酒销量最高，但也仅有16人付款，月销仅19单（截至2023年7月7日）。另外，该部分业务的营收贡献率更是少得可怜，与广告业务、充电宝销售业务等加总后不足5%。

如今开欢白酒已面世2年多，已很少被怪兽充电提及，实属雷声大、雨点小。后续，怪兽充电又推出了迎合“Z时代”审美的IP联名充电宝，不过亦是反响平平。

一面是持续激烈的共享充电宝行业点位之争，一面是业务多元化的不断试探，如果说二者有共同点的话，那就是都是烧钱的项目。如何在稳住共享充电市场份额的同时，开拓出适合自己的第二增长曲线，而非在白酒大火时做白酒，在潮玩大火时做热门IP联名，或许才是怪兽充电的当务之急。

内容来源：新浪财经上市公司研究院

作者：新消费主张/cici

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