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关注:在毛坯房签约!三翼鸟落地提速

时间:2023-06-06 10:45:14    来源:一点财经    

在这样一个信息爆炸的时代,我们“见到的”,远比“得到的”要多得多。

我们见过无数场面震撼的发布会,众星捧月般地亮相一页页承载着超前思维的PPT;

我们见过无数精美修饰的商品图,甚至也一度相信,平凡的原来是自己而不是衣服;


(资料图)

我们见过太多“蓝图”,却又总是故意忘记“图片仅供参考”这一公开的秘密。

但也正因如此,那些始终讲求“有啥说啥”、秉持“真实可信”、立足“所见即所得”的企业,才更显得难能可贵。

6月3日,海尔智家旗下的智慧家庭场景品牌三翼鸟,在杭州江照华庭小区举办了一场毛坯房发布会。现场,用户与设计师用筑巢设计工具直接设计方案,并且将方案展示出来。三翼鸟想要传达的态度也很明确:消费者需要的不是一张蓝图,而是一个真正能够触碰到的家。

这是海尔智家自实行以用户为中心的零售转型以来,在三翼鸟上的又一次具象展示,给用户提供的不再是家电,而是场景生活解决方案。

本身三翼鸟就是行业里首个场景品牌,眼下它推出“毛坯房发布会”,再一次让它在消费者心智中加深了“领先者”的认知。

特劳特在《定位》一书中指出,企业必须在顾客心智中区隔于竞争,成为某领域的第一,以此引领企业经营、赢得更好发展,显然三翼鸟做到了。

更深入地看,为什么它总是能保持领先性?《一点财经》认为,一方面源于它通过“所见即所得”的创新模式不断满足用户需求,另一方面在于本身的差异化优势。

“所见即所得”的创新模式

家,对于许多人来说是身心栖息的港湾。只是,想要拥有预期中的完美港湾,也非易事。

首先,很多人大多买的是期房,未来样貌全靠想象。即便是房子交付后,设计师给了各种方案,也只能在图片和视频里感受,跟实际效果多少有些出入。

当“开盲盒”般的体验越来越多时,对用户是非常不友好的。

面对这个痛点,最直接和彻底的解决办法,就是把设计方案落地在毛坯房里,放到用户最熟悉、最直接触摸的地方,才会真正实现“所见即所得”。

此次三翼鸟把发布会开在毛坯房的出发点,正是源于此。而这场“毛坯房发布会”,也将会在用户和行业两个层面形成影响力。

对于用户来说,首先毛坯房发布会不是位于常规的会议厅,而是用户熟悉的毛坯房。这背后传递出来的理念是:发布会有时候不需要浮夸、绚丽的装饰,关键在于能否让用户拥有最直观的体验。实在的,就是最好的。

其次,毛坯房发布会的内容不再是乏味的图片、PPT,而是现场设计并且展示的实际方案。在用户讲究沉浸式体验的当下,这无疑顺应着新趋势、满足着新需求。

最后,在以往的发布会上,用户通常是信息的被动接受者。没有互动,其实很难完全满足需求。而毛坯房发布会让用户成为发布者,真正实现互动和共创,让用户成为代言人和发声者,更容易满足需求。

这些都是用户享有的实实在在的福利,而品牌也会获得更多用户认可。

对于行业来说,三翼鸟毛坯房发布会提供了一个全新的价值模式。要知道,当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。商业模式是企业创造、实现和获取价值的重要基础。

如果企业不考虑底层的商业模式,而是直接进行产品或者服务创新,那么无异于在沙滩上建高楼。楼越高,底盘越不牢靠,最后崩塌。

三翼鸟毛坯房发布会的创新模式,或将激发行业涌现更多优质的商业模式、迸发出更多新的创意、给用户带来更多的便利,最终加速智慧家在用户家中的落地。

差异优势,才是创新的源动力

一次领先也许是偶然,但多次领先就存在必然性。

在首个场景品牌之外,三翼鸟又一次在发布会的模式创新上保持领先,这背后究竟做对了什么?

事实上,在商业领域,创新是由多重因素综合形成的,并非闭门造车就能实现。

首先,创新是有方向的。关键的方向之一,就是能洞见别人未察觉到的用户需求。

三翼鸟本身“场景品牌”的定位,就在紧紧锚定用户需求。因为产品解决一个问题,场景持续解决问题,场景品牌能够更大程度上提升用户的居家便利度。

此次毛坯房发布会,同样是锚定“所见即所得”的需求。在市场天平偏向用户的当下,谁能够深度满足用户需求,谁就能够让价值天平偏向自己。

其次,创新讲究差异化的优势和实力。没有实力做支撑的创新,只能停留在纸面上,没法落地。

可以发现,三翼鸟的四项差异化优势,在为自身的创新做支撑,也为用户体验的优化提供了有力保障。

首先,智慧场景方案引领,满足不同用户需求。从一开始,三翼鸟就打破了传统的单品拼凑模式,基于整体化的衣食住娱生活,为用户提供场景解决方案。

其次,成套家电设计工具引领,最快3分钟设计智慧家。三翼鸟的筑巢设计工具,包含海量户型资料和场景解决方案,能够快速能快速规划、快速出图,实现效率的最大化。

另外,数字化用户平台引领,打造轻便高效的用户平台。拿三翼鸟4.0体验中心来说,其已经实现线上线下一体化,用户可通过APP、小程序等就在家就能随时逛店,摆脱了时间和空间的束缚。

最后,一站式专业服务引领, 创造更优质体验。这在于三翼鸟拥有智慧家庭核心引擎——智家大脑,能为用户提供主动、智慧、深度的场景交互。

创新理论鼻祖熊彼特曾表示:无论把多少辆马车连续相加,都不能造出一辆火车出来,只有从马车跳到火车的时候,才能取得十倍速的增长。

“从马车跳到火车”,意味着企业必须打造颠覆式创新,拥有同行所没有的优势。三翼鸟的四项优势具备了这项特质,也让它获得快速增长。

海尔智家今年一季度的财报数据显示,三翼鸟场景订单同比增长40.9%、交互用户数同比增长33%、筑巢快设计使用门店数2200+家、数字门店累计引流15万人次。

在这个日新月异的时代,唯一不变的就是变化。企业需要通过差异化的优势实现创新,然后通过创新保持领先者的地位。在这条路径上,必须以满足用户需求为指航灯,才不会迷路,才会获得持久的发展动力。

多次推出创新动作的三翼鸟,显然深谙此道。

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