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当前通讯!三翼鸟:传统品牌只盯局部,智慧品牌谋划全局

时间:2023-04-26 17:39:26    来源:一点财经    

“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”很多人都听过现代管理学之父德鲁克的这句话,但又有多少人真正理解了它?

以当下的语境去看,这里其实就是“自利”和“共荣”的区别。前者,它的眼里只有“我的产品赚不赚钱”;后者,还会考虑我的产品好不好、我的用户需不需要、我的客户好不好卖等等。


(资料图)

换句话说,企业的眼里不能只有自己。

当年的苹果、阿里等等,无一不是靠着独有的商业模式杀出重围。但如果你仔细观察就会发现,这些企业的商业模式都像一棵“参天大树”,他们是树干,同时也有无数的合作伙伴、供应商、渠道商乃至忠实的用户群体,让它枝繁叶茂。

而今天,我们又在智慧家庭赛道看到了新的例子。4月26日,AWE前夕,海尔智家旗下的智慧家庭场景品牌三翼鸟,向外界发布了一组数据:落地触点1773家,场景零售的前置、成套方案分别实现超两位数增幅,场景日活达到385万。

这就引出了两个问题:为什么智能家居说了那么久都没落地?又为什么,三翼鸟仅用2年多已经进入变现阶段?

从现场三翼鸟发布的“用户、客户、行业”全新商业模式里,我们可以很清楚地找到答案——传统品牌只盯局部,智慧品牌谋划全局。

谋全局,才能引领全局

你有没有注意到,以前的企业大多遵循自然成长原则,就是你干的时间越久市场越好、品牌越响。但现在,“新势力”已经成为常态。

为什么他们能做到呢?关键就是在商业模式上做到了谋全局的“共赢”。三翼鸟也是同理,它的腾飞,也是有赖于其商业模式的3个关键闭环:创造价值、传递价值和获取价值。

创造价值,就是企业有没有按照用户的需求、趋势去打造产品?传递价值,是说你有没有给到你的客户最好的经营模式、经营工具,让他们更好地卖货同时,拿到更丰厚的利润?获取价值,其实就是用户对你的检验,是消费市场用“真金白银”来为你的产品投票。

很多品牌盯着局部,只关注着“获取价值”这一环节,那就相当于一个馒头和三个馒头的故事了:前两个馒头不吃,第三个馒头又如何能吃得饱。

而通过三翼鸟公布的成果可以发现,它把视线扩展到全局,在三个环节上都释放了价值,才最终实现了“全局引领”。

首先,在创造价值上,三翼鸟瞄准用户、客户、行业三个方面,提供智慧场景、智家大脑、设计工具、数字化平台、生态共创等等能力赋能。

针对用户,三翼鸟基于智家大脑提供的是更有“深度”的场景体验,像洗完澡热水器能自动开启客厅空调,洗衣机能自动监测洗衣液余量,不足会自动下单购买等;针对客户,三翼鸟给到了数字化设计工具和运营平台,让门店服务能力更强、获客难度更低、客单价更高;而面对行业,三翼鸟持开放姿态加速联合跨界头部资源,共同面对用户需求,将各环节、各链条整合,为用户提供一站式服务,不仅打通了行业淤堵、加速了产业融合,也带动了行业空间的扩增,实现用户、客户和行业的三赢。

有了好东西,下一步就是要把它交到市场手里。在传递价值上,三翼鸟落地有1700+体验中心。这些体验中心通过“所见即所得”的沉浸式体验,让用户更加全方位地感受到场景方案的独特和优质。

最后,在获取价值上,因为在创造价值和传递价值上表现出色,三翼鸟获得不俗的回报,包括智慧场景日活同比增长78%、客单价10万元且10倍于传统店等等。

时代是公平的,每一个保持长远眼光在全局上创造价值的选手,都能实现丰收。

除了最新发布的成果外,2022年三翼鸟还收获了多项高增长,变现能力持续提升,包括场景交易用户数增长445%,线上场景方案交易额增长173%,门店零售额增长257%,网器日活增长72%等等。可以预见,接下来三翼鸟将为海尔智家继续创造新的增长点。

回过头来看,推动成果落地的商业模式不是一蹴而就的,而是在厚积薄发中形成的。

商业模式背后的“厚积薄发”

在商业模式建设之初,任何企业和品牌首先要回答两个问题:

我是谁?我为什么能做好?

首先,“我是谁”其实要解决的是“定位”问题。

《定位》理论指出,让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选。

三翼鸟很清楚地知道,自己不是提供某种特定品类产品的品牌商,而是提供基于用户生活需求的场景解决方案。

因为产品解决一个问题,场景持续解决问题。我们每天的日常,比如工作、娱乐、烹饪、运动等等,就是由不同的场景组成。那么对应的,品牌提供的也应该是创造真实体验的场景,而不是单个的产品。

其次,“我为什么能做好”要解决的是“差异化优势”。

“竞争战略之父”迈克尔.波特曾提出差异化竞争的战略,指出品牌在竞争中,要使消费者感受到产品或服务优于其他品牌。说白了,就是要实现“人无我有,人有我优,人优我新”的战略打法。

三翼鸟要回答的是,作为智慧家庭场景品牌,为何能够提供差异化的、更出色的场景解决方案。

《一点财经》认为,三翼鸟的差异化优势在于,一方面它能够通过跟行业头部生态方合作,汇聚不同品类、不同品牌的产品,由此覆盖用户家庭生活所需要的几乎全部品类,形成智慧生活的最佳解决方案。

它之所以能够凝聚大量生态方,并且集成多品类多品牌产品,离不开背后差异化的智慧能力,也就是智家大脑。

另一方面,三翼鸟认为真正的智慧家庭,不应该只有科技,还要具备体现在无数细节里的生活智慧。因此,三翼鸟敏锐地去感知和洞察用户的生活智慧,然后通过科技在智慧家庭中进行重现,从而创造出独特且不俗的体验。

企业界流行一句话:如果你拥有一个好的商业模式,就等于成功了一半。

这是因为企业掌握了独特且优质的商业模式,自己可以复制自己,别人很难复制你。由此,商业模式推动商业成果不断产出,形成规模效应后持续加固护城河,从而创造正向的循环式增长。

三翼鸟就“飞翔”在这条正确的路径上。

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