全球观焦点：四川省保险行业协会秘书长周虎一行到平安调研

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3月9日，四川省保险行业协会秘书长周虎、副秘书长文达睿，寿险部主任赵嘉、室主任万艳，消保中心副主任周武荣一行到平安人寿四川分公司进行调研，平安人寿四川分公司党委书记、总经理李守忠，副总经理董毅、孙全模及部分部门负责人接受调研并陪同参观。

会上，李守忠对行协一行表示欢迎，对行协为四川保险行业投诉纠纷化解、黑产打击、保险反欺诈等工作做出的努力，推动行业健康持续发展表示感谢。分公司销售推动部经理魏卿向周虎一行详细介绍了平安人寿目前的居家养老项目。参加调研的行协人员就关心的居家养老问题与公司相关负责人做了深入交流。在调研中，同时就消保工作、保险反欺诈等内容进行了交流和研讨。

李守忠说：根据目前养老现状，针对养老存在的问题，公司将充分发挥保险行业的优势，让老年人在自己熟悉的家庭环境中生活，能够享受到专业的社会化服务。居家养老的现代化发展需要一个过程，不是一蹴而就。我们公司在不断学习，不断探索，努力提供更高品质的养老解决方案。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

周虎建议，希望公司在居家养老推动过程中能够考虑实际操作中遇到的问题，比如是否可以对接长期照护险、对于电子产品是否能够熟练操作、对于使用频率更高的服务能否更加人性化等等。居家养老这一课题我们都需要进一步学习探讨，在基础的养老服务上更上一层楼。

会议期间，消费者权益保护部经理张洁、两核风险管理部经理马海燕分别就消保工作、反保险欺诈工作做了介绍。‍‍‍‍‍‍

张洁介绍，公司始终坚持“以人民为中心” ，将维护消费者合法权益作为消保工作的出发点和落脚点，搭建消保体系，履行保险责任，践行社会责任。‍

马海燕说，公司始终秉持“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业信念，高度重视打击保险欺诈工作，积极防范和化解欺诈风险，确保风险及时发现，妥善处置。

最后，李守忠和董毅陪同周虎一行到睿东中心10楼参观了平安居家养老体验中心，身临其境感受居家养老服务。

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