环球视点！轻松集团获评《财经》2022年度最佳科技创新奖

【资料图】

在全球经济下行的复杂背景下，企业如何“活下去”成为一个焦点话题。“活下去”需要“降本增效”，但“降本增效”不是保守萎缩，不是停步不前。相反，需要在不断创新中蓄积力量，谋求未来更大的发展。不管国际风云如何变幻，创新是永恒的主题。

12月19日，由《财经》新媒体、《财经》E法主办的第五届“新奖”评选活动正式落幕，轻松集团凭借健康保障领域科技创新优势荣获“年度最佳科技创新奖”。

本次评选由TalkingData、易观分析、北京大学电子商务法研究中心、中国虚拟现实技术与产业创新平台、企查查等机构提供理论和数据支持，涵盖新洞察、新治理、新生态、新消费、元宇宙五大领域，以及特别人物奖“新影响力30人”，共计16项大奖。

纵观国内科技赋能保险的发展历程，从以保险电子化、信息化为基础的探索期到保险网络化、移动化的发展期，再到现阶段保险科技数智化的快速发展期，当下以区块链、人工智能、物联网、云计算为代表的新兴科技正在重构保险产业链、塑造保险新业态。

在科技赋能保险落地过程中，随着创新创业的实践者逐步增多，加上人工智能、区块链和云计算等各种强大技术的支持，保险科技解决方案的需求也正在飞速增长。基于此背景，作为一直深耕保险科技领域的公司，轻松集团自创立以来始终坚持科技创新和应用，用科技成就保险普惠。

在创新数字解决方案上，轻松集团从区块链技术入手，将数智化应用到保险科技创新的方方面面，真正将科技赋能的DNA注入到基因中。早在2017年, 轻松集团就自主研发了“阳光链” 项目。2018年，轻松集团联合华泰保险及中再产险依托轻松筹自主研发的“区块链”技术，打造了首款全产业链区块链保险。区块链技术在保险行业的应用不仅解决了互联网保险业信息公开、透明等长期存在的痛点，还增强了行业自身公信力，同时也让渠道、直保、再保之间通过区块链相连，实现信息流实时互通，可大大降低直保公司或再保公司内部工作量，降低保险公司费用率，降低保费，回馈客户。在这款技术的支撑下，不仅打通了保险机构与企业之间数据共享的 “最后一公里”，还让优质信息资源充分流动，更好地服务了消费者。

基于大数据、云计算、人工智能等技术，轻松集团研发出以AICare为核心的智能营销和用户匹配模型，并基于此形成个性化动态适配方案。AICare智能系统以家庭为单位做用户画像以及数据研究，为家庭全生命周期提供定制的综合方案；其涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块，成为数字科技打造的“轻松大脑”。

该系统前端基于大数据的用户标签体系、智能保险产品推荐等，深入挖掘健康险客户需求；后端利用高精度风险识别、智能理赔核赔等技术降低两核风险、提高赔付申请处理效率。另外，AICare智能系统强大的运算能力在为用户提供个性化产品的同时，通过用户优化模型，使服务本身也实现了降本增效。可以说，AICare智能系统在保险市场的持续性发展及保障用户权益方面提供了良好的示范。

依托云计算、大数据等基础技术，人工智能进入一个爆发期，在各个领域取得了突飞猛进的发展。轻松集团牢记初心使命，组织精干力量，以行业领先为目标，紧密联系自身业务，大力推进人工智能研究。在今年9月19日轻松集团八周年之际，轻松集团发布银河数智营销体系3.0，该系统为企业级用户提供领先的生产力工具，共同探索更多互联网保险的可能，助力多层次医疗保障体系建设。

当前，保险业正处于转型窗口期，其中科技赋能是保险业转型发展的关键变量，在科技赋能保险的道路上，轻松集团的探索从未止步，历经8年发展的轻松集团链接行业上下游企业，布局全生命周期的健康服务体系，通过加码科技、安全、创新等各维度的投入，构建了一个良性的健康保障生态闭环，这也让其成为了保险科技市场里的中坚力量。科技无止尽，互联网边界也远比我们想象的大，未来，轻松集团将以科技为动能深入挖掘保险市场潜力，持续助力保险行业走向新高峰。

标签： 人工智能 降本增效 智能系统