热门看点：月子中心需要“内卷”

受生活水平、知识水平提升，以及生育观念改变等因素影响，科学的产后调养服务和专业的婴儿照护需求逐年增加，月子中心一时间甚嚣尘上。但与此同时，各种行业问题也开始暴露出来，包括从业人员资质不足、虚假营销等。

因此，今年9月，湖南省消保委发布2022年第6号消费提示：挑选月子中心需谨慎，擦亮眼睛勿踩坑。建议消费者多选择几家符合自身需求的月子中心实地考察，如遇问题应保管好收款凭证、票据、合同或相关证据材料，走协商或投诉维权。

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部分月子中心的“医疗资源”实属忽悠

此声音一出，随后就有媒体对长沙部分月子中心进行了走访调查，发现许多机构都打着“医疗资源”的旗号做营销卖点，但实际上其所宣传的医疗机构，根本与其没有任何合作。

就例如：28天月子收费20.88万元，56天月子收费30.66万元的小贝拉母婴护理中心，宣称之所以这么贵，是因为这里没有月嫂，而是采用护士照顾母婴，同时还能提供相关医疗资源。

“我们的儿科主任、产科主任都是省妇幼的“主任级别”的医生，他们每星期会到这里查房一次，如果有问题会第一时间告诉您，并且因为我们和省妇幼有合作关系，可以免去中间繁琐时间，如挂号排队，可以先看再补上。”小贝拉母婴护理中心工作人员介绍。

同样的，胤禧月子的工作人员也在推销的时候表示：“这就是我们医院的产科、儿科，每周都会过来，省妇幼保健院的。”

但对此，省妇幼保健院却表示：却未与任何月子中心合作，没有医生上门查房。

月子中心多次被罚

事实上，近年来月子中心频频被曝出负面消息。就在今年10月，馨紫罗兰月子会所管理经营企业，浙江慈悦健康管理有限公司宁波分公司因在生产经营时往食品里面非法添加了药品，而被宁波市海曙区市场监督管理局罚款3万元。

行政处罚书显示：执法人员在当事人经营的月子会所的后厨发现，放有益母草、盐杜仲、麦冬、党参等中药各一罐。其中，党参、陈皮是加在鸡汤里给产妇服用的，对应的是套餐服务项目中的“补气血汤”。

然而，党参属于中药材，并不能用于普通食品。并且食品安全标准与监测评估司建议：党参作为食药物质时，不推荐孕妇、哺乳期妇女及婴幼儿等特殊人群食用。

此外，嘉兴长相依母婴护理有限公司因违反多条法规，被当地市场监管局罚款30万元。行政处罚书显示：该公司在未取得食品经营许可证的情况下，擅自从事月子餐经营，且使用过期食品原料；

另该公司在简介和宣传册中“嘉兴太太月子中心引入韩国太太月子中心先进的母婴护理理念及产后修复专利技术”等内容，属于作虚假或引人误解的商业宣传，违反不正当竞争法；

而且，该公司还存在未经孕妇同意收集、储存孕妇个人信息的行为。

月子中心机构和从业人员资质不足,引发消费者健康风险

从黑猫投诉搜索关键词“月子中心”，虽然只有137条消费者投诉。但笔者却发现：比虚假宣传更严重的是，从业机构和从业人员的专业性不足。

“在月子里22天的时候，下午吃了月子中心提供的海参鸡汤加餐之后开始肚子疼，住了十几天医院，期间做了各项检查，身体各个器官都没有问题，医院的诊断证明：产褥感染、急性结肠炎、急性腹膜炎、肠胃功能紊乱，医生说应该是食物不新鲜导致的，还有跟我当天中午做了一个产后腰腹收紧大力按压肚子的项目也有关系，医生说产后42天之内都不能做这些按压肚子的项目，但是该中心拒不承认拒不负责。”消费者怒诉北京爱玛家月子中心。

而在2021年，沈阳皇姑区鑫享悦时光母婴护理中心被多名消费者起诉，原因是入住这家护理中心的十多名婴幼儿均出现感染性疾病。据消费者李某提供诊断书写明“入院前6天患儿出现咳嗽，声咳，无痰，频次不多，2-3声/天，伴打喷嚏，伴鼻塞，鼻腔内可见黄色分泌物......经诊断为呼吸道合胞病毒感染，支原体感染，衣原体感染。”

另经沈阳市皇姑区疾病预防控制中心出具的情况说明：鑫享悦时光母婴护理中心存在的主要问题是二楼护理室只有一台紫外线灯（出厂日期：2017年12月）；消毒记录不规范；无消毒制度；无防疫专人；未见任何物体表面消毒记录；护理室碘伏未见出厂日期。

由此不难看出，月子中心涉及领域复杂，包括医疗卫生、妇幼保健、食品等。但是在当下，月子中心不仅行业的准入门槛低，而且从业人员的专业水平更是参差不齐。

因此，身处该赛道的母婴人应该思考，如何提升自身服务和专业水平，完善标准化流程，依法依规行事。因为在消费需求升级的时代，毕竟一个企业想要长久，拒绝短期利益的诱惑，坚守合法合规的底线才是硬道理。

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