近几年,蒙牛真果粒出现多次营销翻车事件,其一是其代言人事件。9月11日,“平安北京”微信公众号发布警情通报:近期,北京警方在侦破一起违法犯罪案件中,将演员李某某(男,35岁)查获,该人对多次嫖娼的违法事实供认不讳,其已被依法予以行政拘留。当日,真果粒官方微博发文称,真果粒品牌即日起终止与李易峰的所有合作关系。此外,PRADA普拉达、HONMA高尔夫、六福珠宝、京都念慈菴、舒适达品牌、沛纳海等多家品牌宣布终止与李易峰先生的一切商务合作关系。
另外,蒙牛真果粒还曾发生过倒奶风波,早在2020年初,蒙牛真果粒推出花果轻乳系列新品,并一路跟随《青春有你2》《青春有你3》,成为节目“专属奶”,甚至与选秀竞赛规则深度捆绑——粉丝购买指定奶饮品越多,可以打投的票数越多,越能够帮助偶像完成梦想。
从5月开始,整箱奶饮料被倒入水沟的视频被曝出并登上热搜之后,“倒奶风波”就持续发酵。5月5日,北京市广播电视局责令爱奇艺暂停《青春有你3》节目录制;5月7日,蒙牛真果粒致歉整改,并发布退货方案;5月9日,爱奇艺《青春有你3》节目组决定终止节目录制,取消决赛。粉丝们花费大量的时间、精力、金钱换来的榜单名次,转瞬成空。
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紧接着,5月10日,北京市广播电视局印发《关于进一步加强网络综艺节目管理工作的通知》,再次重申严禁任何机构和个人以“花钱买票”“集资打投”等形式进行数据造假,干扰节目选拔的相关条例。
看似荒唐的闹剧起源于蒙牛真果粒奶饮品的营销手段。早在2020年,以女团为主题的《青春有你2》尚未正式开播,蒙牛真果粒就已经上线官方唯一助粒小程序——真果粒青春福粒社,号召粉丝“为训练生助粒”,将品牌冠名和产品销售结合在一起。到《青春有你3》,蒙牛真果粒也延续了一样的营销玩法。根据《青春有你3》助力活动规则,粉丝通过购买蒙牛真果粒指定的两种奶饮品,即可获得更多的助力值,为偶像助力。
其中一种奶饮品,是印有《青春有你3》节目官方logo的蒙牛真果粒高端缤纷果粒系列箱装产品。箱内装有奖卡,扫描二维码即可获得30个果粒值,兑换可获得10个助力值。另外一种奶饮品,是生产日期为2021年的蒙牛真果粒花果轻乳系列瓶装产品,微信扫描瓶盖内二维码可获6个果粒值,兑换可获得2个助力值。此外,花果轻乳系列每箱10瓶,相当于每箱20个助力值。
一个是花果轻乳,开瓶才能扫码助力;一个是缤纷果粒高端系列,开箱即可领取“奶票”。蒙牛真果粒指定的这两款产品,花果轻乳一箱10瓶,共计60个果粒值(每果粒值1.165元),可兑换20个助力值(每助力值3.5元);缤纷果粒高端系列一箱12包,共计30个果粒值(每果粒值1.8元),可兑换10个助力值(每助力值5.4元)。也就是说,无论是一整箱的助力值总数也好,还是单一果粒值、助力值的价格也好,花果轻乳都成为了“最优解”。
于是,粉丝的热情点燃了为偶像打投的氛围,迅速拉升了蒙牛真果粒产品销量,但也正是因为狂热的助力投票活动,造成了“奶票” “奶盖”的供不应求,以及开盖后的奶饮品“无处安放”的场面,“倒奶门”事件由此发酵。
此外,深圳市思其晟公司CEO伍岱麟指出,根据此次风波的源头——倒奶视频呈现,倒奶的是一群大妈大叔,像是有组织的劳动现场,不一定是“粉丝”行为,其实可能是经纪公司回收瓶盖。“经销商卖盖子的获益如果超过卖产品本身,就很可能出现组织人员倒奶、收集盖子的现象。”伍岱麟总结道。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任、《中国数字创意产业创新发展蓝皮书》主编陈端指出,将二维码印到瓶盖里面,其实就是希望通过选秀开拓一个增量市场,也就是基于粉丝对爱豆的追捧,来购买这些奶制品,而不是去触动传统的、基于饮奶的刚需而形成的习惯性消费行为。
内容来源:Real消费
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